请求“不”,而非请求“是”
我认为保持行动的偏好非常重要。就像其他习惯一样,这可以通过练习养成。向前迈进能让你取得进展。我不知道你是否也有过这样的经历:曾经因为不知道该选择哪条路而感到停滞不前。哪怕只是迈出最小的一步,也能帮助你打破这种僵局。
我喜欢的一个习惯是请求“不”,而不是请求“是”。需要注意的是,这个方法基于我在小公司(少于200名员工)的经验,我的职业经历大多来自这样的环境。我不确定它在大公司、非营利组织或政府机构中是否同样适用。
当你有想做的事情,并且觉得这属于你的职责范围,但你希望得到一点确认或让老板知道你的计划时,通常会去寻求许可。不要这样做。不要请求“是”。相反,提供一个说“不”的机会,但要设定一个截止日期。
让我们看看这是如何运作的。
示例场景
假设我想设置一个新的 GitHub action,我认为这将显著提升我们软件的质量。这不是一时兴起,我已经做过一些研究,并在本地测试过。我甚至可能咨询过前同事,了解他们是如何使用这个 GitHub action 的。
但我有些不确定,想让老板知道我将要修改代码仓库。
传统方法 我可能会说:“嘿,老板,我们可以安装 action X 吗?它能解决我们一直在遇到的 XYZ 问题。”
如果你的老板很忙(大多数老板都是如此),他们需要花一些精力才能给出“是”的答复。他们可能会想要回顾 XYZ 问题,思考 action X 如何解决它,或者考虑这与其他工作的优先级关系。或许他们还会让你分享更多你了解的信息。这个请求可能会被他们搁置,你可能需要多次提醒才能得到答复。而对你来说,这可能是个更紧迫的问题。
替代方法 现在试试另一种方式:“嘿,老板,我打算安装 action X,这应该能解决我们一直在遇到的 XYZ 问题。我会在星期一处理这件事,除非你有不同的意见。”
你有没有注意到语气的变化?
这种方式(不直接明说)表明你已经“掌控”了这个问题,并准备解决它。老板仍然可以发表意见,如果他们愿意的话,但他们不必非这样做不可。如果他们忘记回复,或者有其他事情分心,你依然可以继续行动。这让你能够解决问题并保持前进,同时让老板知情,并在必要时保留他们发表意见的机会。
适用于团队
这种方法不仅对老板有效,也可以用于一群人。
截止日期的重要性
顺便说一句,设定截止日期非常关键。假设今天是1月15日,在其他条件相同的情况下,以下哪一个你会更快回应(如果需要回应)?
- “我打算做任务 X。”
- “我打算在1月17日做任务 X。”
- “我打算在2月15日做任务 X。”
我会优先回应第二个,因为它有一个近期的截止日期。我相信大多数人都会这样处理。
适用范围
再次强调,这种方法适用于你认为在自己职责范围内的问题,但你想让老板知道你的计划。它特别适合你希望提供一个反馈的机会,但对自己的行动方案有足够信心,不需要强制要求反馈的情况。