声明:本文来自于微信公众号数字生命卡兹克,作者:数字生命卡兹克,授权Soraor转载发布。

我在过去,写过N次飞书了。

我在过去,也安利过好多次AI知识库产品了,混沌之初交大家用dify、扣子搭知识库,后来也写过腾讯ima。

但是,我一直希望,飞书能出自己的AI知识库产品。

无他。

因为我的公司开在飞书上,因为我自己,也是飞书的深度用户。

因为我所有的工作和知识数据,整体数据量能跟微信相媲美的,只有飞书。

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我根本不知道我现在飞书里面到底存了我的多少数据,我只知道,我每天都会操作一堆乱七八糟的文档。

而且我这个人,其实没有那么的爱整理。

我最常干的一件事,就是经常在飞书上,直接新起一个文档,然后写了一堆信息,分享给别人,就完事了。

过了一段时间,我想回想一下那个文档叫什么名字,根本找不到了,因为,那玩意叫未命名文档。。。

还有各种,未命名多维表格。

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我曾经试图把我的一些资料导入到NotebookLM中,作为我的知识库。

下载文件,重新命名,分类整理。

干了半小时,我就放弃了,因为实在太累了。

想一想,还是等等吧,因为飞书不可能不出AI知识库产品的,等就完了。

因为绝大多数的AI知识库产品,它们都是你搭好了AI,再想办法喂知识。

而在飞书里,在我们日常的工作里,是反的。

是现有知识,是我所有的信息,本身就活在飞书里。

我们在多维表格里看数据、在云文档里写SOP、在视频会议里定策略等等。

所以飞书做这种产品,太水到渠成了。

我也相信,等等党永远会胜利的。

你看,这不就,终于等到了吗。

前天,飞书终于官宣了他们的AI知识库功能,正式名称叫做飞书知识问答。

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当天就想立马写的,不过22号其实已经提前定了发昆仑万维的AI办公Agent,于是,就拖到了今天。

不过也不迟,好饭不怕晚,飞书永远值得。

因为在我体验完之后,我想说。

我的数据,活过来了,真的。

先说说这个知识问答的入口。

真的,我觉得他深怕我找不到。

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一进飞书,就是左边上边,都给我放上了,大大的圆圈,还特意做了不一样的配色,贼吸睛。

反正就是在各种地方低调刷存在感。

点进来是这样的。

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产品设计上,表面整体其实跟很多AI搜索产品没区别,一个logo,一个输入框,两个btn,一个发送按钮。

模型那块可以切换DeepSeek-R1和豆包。

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不过最核心的,其实还是那个使用知识。

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我自己实测了下知识范围,目前,飞书消息、群聊、文档、知识库等等内容,知识问答都可以抓到。

但是多维表格、邮件、视频会议的妙计(没有导出成文档的那种),目前还抓不到。

没有多维表格,这一点还是比较可惜的。

但是另外的那些,其实也已经非常够用了。

同时,除了你自己过去自带的数据知识之外,飞书知识问答,也支持上传文件。

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那个微信导入比较有意思,跟ima小程序的导入方式如出一辙,特别好用。

你点击以后,会先打开一个小程序的二维码。

手机扫码打开小程序之后,选择文件,打开群聊,选择群聊里的文件,上传到知识库,一气呵成。

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上传完以后,你就能在飞书知识问答的知识库里,真的看到这个文件了。

而且非常有意思的是,这个文件,是以一个云文档的形式,进行存储的。

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这个操作,就非常的飞书。

我们可以在知识问答中,提任何跟你的企业、你的知识相关的任何问题。

比如说,我们作为AI自媒体,其实最难的点不是写文章,我自己码字其实非常快,最难的点,在于选题。

而选题这事,其实我自己是总结了一套方法论的,选什么、怎么选、从哪选。

这个事,如果你去问ChatGPT、问豆包、问DeepSeek,肯定都是一套一套的。

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但是,其实完全没有卵用,这就是典型的如是,好像很有用,但是几乎没有用。

而这时候,如果你问我的飞书知识问答的话。

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真的,不要小看这一张图和这些总结完的信息,这真的就是我吃饭的家伙。

你会发现,跟大模型说的,完全不一样。

因为这来自于我们公司内部,写的经验文档,亲身体验,全部是实战,几乎全部是血和泪的教训。几乎指导了我们所有的内容产出方法论。

这几篇,就是上面信息的来源。

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而这个文章方法论,点进去,就是这样的信息。

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这就是沉淀。

类似这样的文档,还有很多,比如说我还写过内容军规,大概的内容其实就是,我们写内容时应该遵守什么准则。

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不过这玩意其实写的非常零散,在日常开会、交流中,我其实还说过其他的准则,只不过没更新进去。

这时候,如果是一个公司的新人,想知道我们的价值观、我们的态度,那他其实就可以对着飞书知识问答问一句:

我们在做文章和视频内容时,有什么是我们绝对不该去触碰的底线。

在思考了一分钟,在抓了我过去好几个会议之后。

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给我总结了这些。

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不知道为啥,在看到这些信息生成出来后,我忽然有点泪目。

这确实,就是我自己,坚守了两年的原则。

也是我能走到今天的立命之本。

除了这些,你问一些细节,飞书知识问答的抓取也没啥问题,很精准。

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即使是模糊到这种程度的搜索,它也能秒给你一个精准答案。

要知道,这可是去年七月份的文章,并且这个叫万知的工具隐藏在我测过的20多款AI PPT工具之中。

相信被领导冷不丁一句“小谁啊,帮我查一下咱们前年写的那个一百多页的文档里,有个什么细节是咋回事儿”轰击过的打工人,应该都懂这玩意的含金量吧。

问规章流程上的事情也很丝滑。

比如我昨天刚刚新来的同学,为了做产品测试, 跟我一起忍痛割肉买了谷歌新出的Ultra套餐,249美刀,前三个月折后125美刀,换成人民币快1000。。

想了想,我觉得还是该给他报销,但是他自己不知道流程,问财务呢,财务又忙。

这时候,其实就完全可以打开飞书问答直接问报销流程。

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十秒钟,发票格式、报销单模板、发票抬头,所有需要的信息都在这里了。

并且不只是单一的文字,图文并茂。

大大提高所有人的沟通效率。

写到这,我觉得飞书知识问答,其实已经很有用了。

但是,在我测试的过程中,我发现了另一个非常牛逼的飞书知识问答的特点,我觉得,我必须要分享出来。

起因是昨天,我的一个小伙伴,说有个活动要我出席,找我要照片。

我说飞书知识库里肯定有,你不用找,你直接去问飞书的知识问答就行,它能直接给你抓出来。

然后,她就去问了,但是结果,说没有问到,我当时就是一脸地铁老人面孔,我说这咋可能,肯定有啊,于是,我自己就去验证了一下,发现,明明有啊。

但是,人死活就是不行。

我点开那个卡兹克对外资料文档以后,才发现,这个知识库,没有对所有人开放。

他只有特定的几个人能看到,是有权限管理的。

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我当时就觉得,飞书知识问答,太牛逼了。

我自己甚至都忽视了,权限管理的问题,但是在企业中,这是非常需要的东西。

而飞书考虑到了这一点,它不会因为你一句话,就把你本来没权限的内容泄露出来。

你是老板,问的问题,它会把整个公司级的会议纪要和高层文档调出来帮你分析。

你是实习生,就算你问得再认真,它也只会乖乖查你能看到的群、你能打开的文档。

这个细节太重要了。

它是在以你的身份,去重新读取整个组织。

很像一个,权限千人千面、答案千人千面的企业知识映射系统。

我只想感慨一句,飞书,牛逼。

不是创造一个超人。

而是帮每个人,找到那个更有用的自己。