3月18日,OpenAI 发布了最新的事故报告,宣布其 GPT-4o API 问题已基本得到解决。几天前,该公司曾指出,由于用户通过 API 使用 GPT-4o 时出现响应性能下降,导致部分用户受到影响。此次更新的报告显示,大多数用户已经恢复了正常的服务体验,但仍有少数客户的情况正在持续关注中。
OpenAI 在报告中表示,团队积极响应用户反馈,迅速采取措施解决 API 性能问题。技术团队进行了全面的排查和优化,旨在提升系统的稳定性和响应速度。公司强调,用户体验是其首要任务,他们会持续监测系统的运行状态,确保不会再出现类似问题。
对于受影响的少数用户,OpenAI 也在努力提供支持,以帮助他们解决所遇到的问题。通过持续的技术改进和对用户反馈的重视,OpenAI 希望能够增强用户对其产品的信任和满意度。与此同时,OpenAI 也提醒用户在使用 API 时,遇到任何问题都可以及时反馈给他们的支持团队。
此次事件的处理让 OpenAI 展示了其对用户需求的高度重视,也反映了其在技术层面上的快速响应能力。未来,OpenAI 将继续致力于技术研发,提升产品的稳定性与可靠性,力求为用户提供更流畅的体验。
OpenAI 在应对 API 问题的过程中表现出色,通过快速有效的措施恢复了大多数用户的服务,令用户对其后续的发展充满期待。