在2024年，人工智能（AI）技能已成为英国 IT 经理最需要的能力。一项由开源软件公司红帽(Red Hat)进行的调查显示，81% 的 IT 经理表示他们在招聘 AI 专业人才方面遇到困难，这个比例较2023年10月的调查上升了9%。这项调查在8月进行，涉及609名来自500人以上企业的全球 IT 经理，其中包括至少100名来自英国的受访者。
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调查结果显示，AI 技能，包括数据科学、大型语言模型和生成式 AI，已超越了战略思维和解决商业问题的能力，成为最为紧缺的技能。另有一份来自6月的报告指出，英国的招聘经理对具备自然语言处理、AI 内容创建和聊天机器人开发等技能的人才平均愿意支付45% 的薪水溢价。
红帽的解决方案架构高级经理萨姆・马兰德（Sam Marland）指出，IT 经理之所以对 AI 技能如此渴求，是因为他们看到像 ChatGPT 和 Gemini 这样的消费级聊天机器人所带来的强大潜力，渴望将这些技术应用于自己的企业。他提到，这种需求类似于移动计算刚刚兴起时的情形，企业希望掌握 AI 带来的未来变化，以及如何利用数据来提升客户体验。
除了 AI 技能，网络安全技能的需求也在增加，从69% 上升到75%。马兰德将这一趋势归因于高调网络攻击事件的频发以及全球紧张局势下，越来越多的国家行为者在利用系统漏洞。他表示，生成式 AI 降低了进行网络攻击的门槛，无论是技术水平较低的攻击者，还是技术水平较高的攻防专家，都能利用这一技术发起更复杂的攻击。
总的来说，企业对于技术人才的需求正在变得更加全面，不再仅仅关注单一的技术技能，而是关注技术对可持续发展等更广泛领域的影响。此外，由于预算紧张，管理者们开始寻求通过技术解决方案来填补 AI 和网络安全领域的人才缺口。
划重点:
💡 AI 技能成为英国 IT 经理最紧缺的能力，81% 受访者表示难以招聘相关人才。
💼 网络安全技能需求激增，从69% 上升至75%，受高调网络攻击影响明显。
🌱 企业逐渐关注技术对可持续发展的整体影响，而非单一技能。