在全球经济形势依然不明朗的情况下，澳大利亚和全球的 CEO 们却对生成式人工智能（Gen AI）的投资表现出越来越大的热情。这是来自 KPMG 国际发布的年度 CEO 展望调查的结果。根据调查显示，58% 的澳大利亚 CEO 和64% 的全球 CEO 认为，生成式人工智能是一个重要的投资领域。
这份报告还表明，尽管面临经济挑战，CEO 们对自己公司的未来增长依然充满信心。在澳大利亚，86% 的 CEO 对未来三年内的增长潜力表示乐观，其中有些人甚至预测公司将扩展高达20%。不过，64% 的 CEO 则感受到比去年更大的压力，迫切希望确保公司的长期成功。
KPMG 澳大利亚 CEO 安德鲁・耶茨表示，大多数 CEO 预计在未来三到五年内会看到他们在生成式人工智能方面的投资回报。他们希望通过任务自动化来提高效率和生产力。
尽管对 AI 的投资充满期待，调查还发现只有42% 的澳大利亚 CEO 和35% 的全球 CEO 认为自己的数据基础设施足以支持安全有效的 AI 整合。而且，伦理问题依然引发关注，60% 的澳大利亚 CEO 和63% 的全球 CEO 对 AI 实施的潜在影响感到担忧。
有趣的是，CEO 们普遍不认为生成式人工智能会导致裁员。相反，72% 的澳大利亚 CEO 和76% 的全球 CEO 认为，这项技术将提升生产力，而不会减少员工人数。不过，只有40% 的澳大利亚 CEO 认为他们的员工具备充分的技能来利用生成式人工智能，因此他们需要重新审视员工的培训和发展策略。
经济信心依然强劲，88% 的澳大利亚 CEO 对国家经济持乐观态度，这一比例比全球领导人中78% 的信心更高。这种积极的情绪还扩展到各个行业，78% 的澳大利亚 CEO 和74% 的全球 CEO 对各自行业也表示乐观。
在职场趋势方面，82% 的澳大利亚 CEO 预计，白领员工将在未来三年内重返传统办公室，这一比例较去年增长了16%。只有27% 的 CEO 预计会有混合工作模式，且没有一位 CEO 认为未来会有完全远程的工作形式。此外，78% 的澳大利亚 CEO 倾向于奖励那些坚持在办公室工作的员工。
在环境、社会和治理（ESG）问题上，越来越受到重视。82% 的澳大利亚 CEO 表示，他们愿意剥离那些可能损害公司声誉的盈利业务，这一比例比去年大幅上升了28%。同时，有26% 的 CEO 担心未能满足 ESG 期望会影响他们的职业安全。
这份2024年 KPMG 全球 CEO 展望展现了一幅谨慎乐观的图景。CEO 们正在大力投资于生成式人工智能，同时专注于 ESG 和员工发展。他们虽然面临复杂的挑战，但仍对未来的增长和经济形势保持希望。
* 划重点:*
🌟 58% 的澳大利亚 CEO 和64% 的全球 CEO 认为生成式人工智能是重要投资。
💼 86% 的澳大利亚 CEO 对公司未来三年增长潜力表示乐观。
🌍 82% 的澳大利亚 CEO 愿意剥离可能损害公司声誉的业务。